Mijn naam is Radboud Burkhardt en ik ben werkzaam als Relatiebeheerder Zorg en Assistent Relatiebeheer Administratief. Het samen met de cliënt in kaart brengen van hun wensen en de mogelijkheden met betrekking tot hun zorgverzekering en hen te helpen een goede keuze te maken, geeft mij steeds weer veel voldoening. Daarnaast zijn er de dagelijks terugkerende zorgvragen van onze cliënten via de telefoon, de mail of life in de spreekkamer, over alles wat je maar zou kunnen verzinnen (en meer) die je scherp houden en waarvoor je van alles uit moet gaan zoeken. Iets wat ik graag doe en vanuit de cliënt enorm gewaardeerd wordt.
In mijn vrije tijd speel ik bijna elke dag piano, ga ik er graag op uit met de motor en in het weekend als iedereen tijd heeft met de familie de natuur in.
Mijn werkzaamheden
Ik ben als Relatiebeheerder Zorg bezig met het beantwoorden van vragen van onze cliënten met betrekking tot hun zorgverzekering in de ruimste zin van het woord. Of het nu gaat om informeren, adviseren of het nemen van concrete actie. En dat alles vanuit de gedachte dat het klantbelang duidelijk, helder en leidend moet zijn.
Als Assistent Relatiebeheer Administratief houd ik mij bezig met de implementatie van de Digitale Postkamer en de Ketenintegratie met als doel de workflow te stroomlijnen en meer overzichtelijk en efficiënt te maken.
