Als receptioniste ben je het eerste aanspreekpunt van de klant, en probeer je het proces van meet af aan in goede banen te laten leiden—letterlijk. Zo komen de klanten bij ons als eerste langs de receptie, en zorgen wij ervoor dat iedereen naar de juiste mensen begeleid wordt. Telefonisch werkt dat eigenlijk precies hetzelfde: wij nemen de relevante gegevens van klanten op om hen vervolgens te verwijzen naar de adviseurs die hen van deskundig advies kunnen voorzien.
