Mijn naam is Anja Leeflang-Tol en ik werk als Assistent Relatiebeheer bij Molenaar & Zwarthoed. Ik vind het belangrijk dat de klant op de eerste plaats staat en heb klantvriendelijkheid dan ook hoog in het vaandel staan. Het doet mij daarom deugd dat wij bij Molenaar & Zwarthoed allemaal klantgericht denken; en niet productgericht. We hechten er allemaal veel waarde aan om de klant zo goed mogelijk te woord te staan.
Qua werkzaamheden heb ik niet echt een voorkeur voor een bepaalde discipline; ik vind eigenlijk elk vakgebied interessant. Dat komt deels ook omdat wij in zo veel verschillende verzekeringen adviseren. De vragen die we krijgen variëren namelijk elke dag, net als de offertes die we voor klanten opstellen. In combinatie met het leuke team bij Molenaar & Zwarthoed zorgt die variatie ervoor dat ik elke dag met veel plezier naar mijn werk ga.
Mijn werkzaamheden
Mijn werkzaamheden zijn onder meer het opstellen van offertes, het controleren en verwerken van polisbladen, het onderhouden van contact met onze relaties en het doorgeven van mutaties aan verzekeringsmaatschappijen.
